Pós-Venda e Garantia

Na Anhui Hualing, trabalhamos duro para ganhar a lealdade de nossos clientes, oferecendo-lhes serviço de classe mundial todos os dias. Nosso legado de serviço ao cliente, reforçado por nossa rede confiável e eficiente, é incomparável.
Nosso compromisso com o serviço é uma garantia completa de que faremos todos os esforços para estar lá para você. Essa é nossa promessa para você. Desejamos não apenas satisfazer, mas superar as expectativas dos nossos clientes.
Nossos clientes simplesmente precisarão discar nossa linha direta de atendimento ao cliente para o local de compra caso quaisquer defeitos ou problemas sejam encontrados.
Nesse caso, nossos técnicos ou engenheiros de serviço seriam agilizados para atender nossos clientes.

Manutenção e Suporte
Suporte à Produtividade

Para superar suas expectativas e garantir que o seu projeto vá sem problemas, nossa equipe de técnicos certificados bordo faz viagens regulares para entrar em contato com os fabricantes para descobrir o mais recente em desenvolvimento tecnológico e inovação. Isso inclui educar e treinar nossos agentes para fornecer melhores serviços ao usuário final. Isso ajuda a maximizar o ROI dos nossos clientes (retorno sobre o investimento)

Suporte técnico

Equipado com instalações de bom workshop para peças de reposição de ações para fornecer excelente serviço pós-venda, Anhui Hualing fornece suporte técnico aos nossos agentes, enviando marketing e pessoal técnico para qualquer parte do mundo em uma base regular para cuidar do pós-venda serviço.

Temos uma equipe de pessoal bem treinado e experiente composto por engenheiros mecânicos, elétricos e de software. Nossos funcionários dedicados estão sempre prontos para responder a quaisquer dúvidas ou fornecer soluções para problemas que possam surgir no campo.

Supervisão de campo e consulta

Como supervisores ou consultores, nossos especialistas no local vêem através de todos os projetos. Eles ajudam a ajustar os sistemas de equipamentos e fornecem conselhos técnicos para maximizar o desempenho de nossos equipamentos.
Nossa ênfase no aspecto da supervisão de campo ao longo dos anos tem sido combinada com uma segunda ênfase na administração e consulta que inclui esforços para controlar e coordenar nossa equipe de técnicos altamente qualificados e engenheiros para fazer o trabalho.

Treinamento e desenvolvimento

Caso os nossos clientes desejem enviar os seus engenheiros e operadores para formação e desenvolvimento para actualizar as suas competências, podem fazê-lo enviando os seus engenheiros e operadores para participarem do nosso programa de formação conduzido para adquirir as competências tecnológicas que lhes permitam adaptar-se e responder à Necessidades e avanços em tecnologia.
O nosso programa de formação centra-se em áreas de inovação e aplicações concebidas para um ambiente melhor. Ensina as técnicas as mais atrasadas e os métodos os mais eficazes de aplicações técnicas.
Nosso programa adota uma abordagem de treinamento baseado em competência. Ensino em sala de aula e hands-on orientada para a prática de formação combinam-se para melhorar a aprendizagem de conceitos e aquisição de habilidades técnicas. Isso irá ajudá-los a operar nossas máquinas, pegar, perfurar e atualizar suas habilidades para operação correta, manutenção e reparo reparação.

Peças

Peças de motores	Acessórios para caminhões pesados

Soluções de Uptime

Anhui Hualing está empenhada em oferecer suporte projetado para manter seu projeto funcionando sem problemas e no cronograma:
Para agilizar o tempo de entrega para nossos clientes, a reserva de embarcações é feita maneira adiantada; Juntamente com o departamento de produção para otimizar todos os recursos com as horas extras envolvidas, a fim de completar a produção, para estar à frente do cronograma.
Na Anhui Hualing, ajudamos nossos clientes a tomar decisões de compra prudentes e sábias. É nossa gratificação só para saber que nossos clientes percebem que sua compra é aquela que é de qualidade, confiabilidade e durável, embora nossos preços razoáveis.
Serviço de campo

Anhui Hualing fornece aos nossos clientes um único ponto de contato e prestação de contas para suporte de produtos de telefônicos, e-mail e inquéritos baseados na web para o envio de engenheiros de campo e técnicos para reparos no local.

Do suporte básico ao serviço on-site abrangente e avançado, nossa equipe dedicada e altamente qualificada de técnicos experientes está prontamente disponível em todo o mundo para preparar, configurar, atender e manter seu equipamento durante cada fase do projeto para garantir a progressão suave da trabalho.

Inventário de Peças de Reposição

Na Anhui Hualing, mantemos um amplo inventário de peças de reposição para todos os nossos equipamentos. Do rolamento menor à placa de circuito a mais complexa, Anhui Hualing é cometido a ter todas as peças na mão manter seu projeto funcionar. Estamos bem abastecido com uma lista completa de inventário de peças sobressalentes, componentes e acessórios para apoiar a nossa clientela com os produtos que eles compram de nós.

Isso forma um centro de atendimento único para atender nossos clientes com prontidão e eficiência. Isto é feito através de uma rede de fabricantes OEM altamente certificados e através de uma distribuição eficaz de peças sobressalentes através da nossa rede global de fornecedores.


Remessa

Anhui Hualing tem um gerente de expedição em tempo integral para ajudar os clientes em toda a documentação necessária para a exportação de nossos produtos que oferecemos para venda. Com mais de 10 anos no negócio nós desenvolvemos muitos relacionamentos com companhias de linha do navio a vapor tais como a linha de Austral Ásia, COSCO, CPM, AUTOLINERS de HOEGH, WALLENIUS WILHELMSEN, MAERSK SEALAND etc. e pode segurar todas suas exigências do transporte em uma base turnkey, no tempo E no cronograma. Além de ser uma empresa de Xangai, baseado estamos estrategicamente localizado perto do Porto de Xangai, os maiores portos marítimos da China.