After Sales en garantie

Bij Anhui Hualing, we werken hard om de loyaliteit van onze klanten verdienen door hen te voorzien van wereldklasse service elke dag. Onze erfenis van de klantenservice, ondersteund door onze betrouwbaar en efficiënt netwerk, is ongeëvenaard.
Onze toewijding aan service is een volledige garantie dat we zullen er alles aan doen om er voor jou. Dat is onze belofte aan u. We willen niet alleen voldoen aan, maar overtreffen de verwachtingen van onze klanten.
Onze klanten zullen gewoon nodig om onze klantenservice hotline te bellen naar de plaats van aankoop moet eventuele gebreken of problemen worden gevonden.
Daarop zou onze technici of service engineers worden bespoedigd om onze zei klanten te bedienen.

Onderhoud en Ondersteuning
productiviteit Ondersteuning

Om uw verwachtingen te overtreffen en ervoor te zorgen dat uw project soepel te laten verlopen, ons team van de raad gecertificeerd technisch personeel maakt regelmatig naar contact fabrikanten om de nieuwste ontdekken in technologische ontwikkelingen en innovatie. Dit geldt ook voor het opleiden en trainen van onze agenten om een ​​betere dienstverlening te bieden aan de eindgebruiker. Dit helpt bij het maximaliseren van onze klanten ROI (return on investment)

Technische hulp

Uitgerust met een goede workshop faciliteiten om voorraad reserveonderdelen om zo te zorgen voor een uitstekende after-sales service, Anhui Hualing biedt technische ondersteuning aan onze agenten door het sturen van marketing en technisch personeel naar alle delen van de wereld op een regelmatige basis om te zorgen voor de verkoop na- service.

We hebben een team van goed opgeleide en ervaren medewerkers bestaande uit mechanische, elektrische en software engineers. Onze toegewijde medewerkers staan ​​altijd klaar om uw vragen te beantwoorden en bieden oplossingen voor problemen die kunnen ontstaan ​​in het veld.

Het gebied van toezicht en raadpleging

Als toezichthouders of adviseurs, onze experts on-site te zien door alle projecten. Ze helpen om systemen uitrusting-fine-tunen en technisch advies aan onze apparatuur prestaties te maximaliseren.
Onze nadruk op het aspect van het veld toezicht heeft door de jaren heen in combinatie met een tweede nadruk op administratie en overleg dat de inspanningen om de controle en coördinatie van ons team van hoogopgeleide technici en ingenieurs om de klus te klaren omvat.

Training en ontwikkeling

Mocht onze klanten willen hun ingenieurs en operators te sturen voor opleiding en ontwikkeling om hun vaardigheden verder te werken, kunnen ze dat doen door het sturen van hun ingenieurs en operators om ons trainingsprogramma uitgevoerd om de technologische competenties te verwerven om hen in staat zich aan te passen en te reageren op de bij te wonen veranderende behoeften en ontwikkelingen in de technologie.
Onze training programma richt zich op gebied van innovatie en toepassing ontworpen voor een beter milieu. Het leert de nieuwste technieken en de meest effectieve methoden van technische toepassingen.
Ons programma hanteert een competentiegerichte opleiding aanpak. Klassikaal onderwijs en hands-on praktijkgerichte training te combineren met het leren van concepten en de verwerving van technische vaardigheden te verbeteren. Dit zal hen helpen bij de exploitatie van onze machines, pick-up, boren en verbetering van hun vaardigheden voor een goede werking, het onderhoud en de afbraak reparatie.

Onderdelen

Motoronderdelen Heavy Truck	Heavy Truck Accessories

Uptime Solutions

Anhui Hualing is toegewijd aan het bieden van ondersteuning ontworpen om uw project draaiende te houden en op schema:
Om levertijd te versnellen voor onze klanten, het boeken van schepen zijn gemaakt manier van tevoren; samen met de productie-afdeling om alle middelen te optimaliseren met de betrokken om de productie te voltooien, om eerder dan gepland zijn extra uren.
Bij Anhui Hualing, helpen wij onze klanten bij het maken van voorzichtige en verstandige beslissingen te kopen. Het is onze bevrediging alleen maar te weten dat onze klanten zich realiseren dat hun aankoop is er een die is van de kwaliteit, betrouwbaarheid en duurzaam zij onze redelijke prijzen.

Field service

Anhui Hualing biedt onze klanten een single point of contact en verantwoording voor productondersteuning van telefonische, e-mail en web-based onderzoek aan de verzending van field engineers en technici voor on-site reparaties.
Van basisondersteuning tot volledige, geavanceerde on-site service, onze toegewijde en hoogopgeleide team van ervaren technici zijn direct beschikbaar over de hele wereld voor te bereiden, opzetten, service en uw apparatuur te houden tijdens elke fase van het project om de goede voortgang van de zorgen job.

Reserveonderdelenvoorraad

Bij Anhui Hualing, handhaven wij een uitgebreide voorraad van reserveonderdelen voor al onze apparatuur. Van de kleinste koers naar het meest complexe printplaat, Anhui Hualing is toegewijd aan het hebben van alle onderdelen bij de hand om uw project draaiende te houden. We zijn goed uitgerust met een volledige inventaris lijst van reserveonderdelen, onderdelen en accessoires aan onze klanten te ondersteunen bij de producten die zij kopen van ons.
Dit vormt een one-stop-center aan onze klanten snel en efficiënt te bedienen. Dit wordt gedaan door middel van een netwerk van hoog gekwalificeerde OEM-fabrikanten, en door middel van een effectieve verdeling van onderdelen via ons wereldwijde netwerk van leveranciers.

Verzenden

Anhui Hualing heeft een full-time shipping manager om de klanten te helpen in alle documentatie die nodig is voor de uitvoer van onze producten die wij te koop aanbieden. Met meer dan 10 jaar in het bedrijfsleven hebben we veel relaties met stoomschip lijn bedrijven zoals Austral Asia Line, COSCO, CPM, HOEGH Autoliners, WALLENIUS WILHELMSEN, Maersk Sealand etc. ontwikkeld en kunnen al uw verzendkosten eisen verwerken op een turnkey basis, op tijd en op schema. Verder zijn een Shanghai gevestigde bedrijf we zijn strategisch gelegen in de buurt van de haven van Shanghai, de grootste Chinese zeehavens.