Après vente et garantie

Chez Anhui Hualing, nous travaillons dur pour gagner la fidélité de nos clients en leur offrant un service de classe mondiale tous les jours. Notre héritage de service à la clientèle, renforcé par notre réseau fiable et efficace, est sans équivalent.
Notre engagement envers le service est une garantie complète que nous ferons tout notre possible pour être là pour vous. C'est notre engagement envers vous. Nous souhaitons non seulement satisfaire mais dépasser les attentes de nos clients.
Nos clients devront simplement composer notre ligne directe de service à la clientèle au lieu d'achat en cas de défaut ou de problème.
Ensuite, nos techniciens ou nos ingénieurs de service seraient accélérés pour servir nos clients.

Entretien et soutien
Soutien à la productivité

Pour dépasser vos attentes et faire en sorte que votre projet se déroule en douceur, notre personnel technique certifié par l'équipe de conseil fait des voyages réguliers pour contacter les fabricants afin de découvrir les derniers développements technologiques et l'innovation. Cela inclut l'éducation et la formation de nos agents afin de fournir de meilleurs services à l'utilisateur final. Cela aide à maximiser le ROI de nos clients (retour sur investissement)

Support technique

Équipé de bonnes installations d'atelier pour stocker des pièces de rechange afin de fournir un excellent service après-vente, Anhui Hualing fournit un soutien technique à nos agents en envoyant régulièrement du personnel de marketing et technique à n'importe quelle partie du monde pour s'occuper de l'après-vente un service.

Nous avons une équipe de personnel bien formé et expérimenté composé d'ingénieurs mécaniques, électriques et logiciels. Nos employés dévoués sont toujours prêts à répondre à toutes les questions ou à proposer des solutions aux problèmes qui se posent sur le terrain.

Surveillance et consultation sur le terrain

En tant que superviseurs ou consultants, nos experts sur place consultent tous les projets. Ils aident à peaufiner les systèmes d'équipement et à fournir des conseils techniques pour maximiser les performances de nos équipements.
Notre accent sur l'aspect de la supervision sur le terrain a combiné, au cours des années, un deuxième accent sur l'administration et la consultation qui comprend des efforts pour contrôler et coordonner notre équipe de techniciens et d'ingénieurs hautement qualifiés pour faire le travail.

La formation et le développement

Si nos clients souhaitent envoyer leurs ingénieurs et leurs opérateurs pour la formation et le développement afin de mettre à jour leurs compétences, ils peuvent le faire en envoyant leurs ingénieurs et leurs opérateurs pour assister à notre programme de formation visant à acquérir les compétences technologiques afin de leur permettre de s'adapter et de répondre à la Besoins changeants et progrès de la technologie.
Notre programme de formation se concentre sur les domaines de l'innovation et de l'application conçus pour un meilleur environnement. Il enseigne les dernières techniques et les méthodes les plus efficaces d'applications techniques.
Notre programme adopte une approche de formation axée sur les compétences. L'enseignement en classe et la formation pratique axée sur la pratique se combinent pour améliorer l'apprentissage des concepts et l'acquisition de compétences techniques. Cela les aidera à exploiter nos machines, à ramasser, à forer et à améliorer leurs compétences pour un bon fonctionnement, une maintenance et une réparation en cas de panne.

les pièces

Pièces de moteur Camion lourd	Accessoires pour camions lourds

Solutions Uptime

Anhui Hualing s'engage à offrir un support conçu pour maintenir votre projet en douceur et dans les délais:
Pour accélérer le délai de livraison pour nos clients, la réservation des navires est effectuée à l'avance; Avec le département de production pour optimiser toutes les ressources avec les heures supplémentaires nécessaires pour compléter la production afin d'être en avance sur le calendrier.
Chez Anhui Hualing, nous aidons nos clients à prendre des décisions d'achat prudentes et judicieuses. Nous sommes satisfaits de savoir que nos clients se rendent compte que leur achat est un produit de qualité, de fiabilité et durable, même si nos prix sont raisonnables.

Service sur le terrain

Anhui Hualing fournit à nos clients un point de contact unique et une responsabilité pour le soutien du produit par téléphone, par courrier électronique et par des enquêtes sur le Web à l'envoi d'ingénieurs de terrain et de techniciens pour les réparations sur site.
Du soutien de base à un service complet et avancé sur place, notre équipe dédiée et hautement qualifiée de techniciens expérimentés est facilement disponible dans le monde entier pour préparer, mettre en place, entretenir et entretenir votre équipement au cours de chaque phase de projet afin d'assurer la bonne progression de la emploi.

Inventaire des pièces de rechange

Chez Anhui Hualing, nous maintenons un vaste inventaire de pièces de rechange pour tous nos équipements. Du plus petit port à la carte de circuit la plus complexe, Anhui Hualing s'engage à faire en sorte que toutes les parties soient en mesure de maintenir votre projet en cours d'exécution. Nous sommes bien approvisionnés avec une liste d'inventaire complète des pièces de rechange, des composants et des accessoires pour accompagner notre clientèle avec les produits qu'ils achètent chez nous.
Cela constitue un guichet unique pour servir nos clients rapidement et efficacement. Cela se fait à travers un réseau de fabricants OEM hautement certifiés et grâce à une distribution efficace de pièces de rechange via notre réseau mondial de fournisseurs.

livraison

Anhui Hualing a un gestionnaire d'expédition à temps plein pour aider les clients dans toute la documentation requise pour l'exportation de nos produits que nous offrons à la vente. Avec plus de 10 ans d'activité, nous avons développé de nombreuses relations avec des compagnies de navires à vapeur telles que Austral Asia Line, COSCO, CPM, HOEGH AUTOLINERS, WALLENIUS WILHELMSEN, MAERSK SEALAND etc. et peuvent gérer toutes vos exigences d'expédition sur une base clé en main, à temps Et selon le calendrier. En plus d'être une société basée à Shanghai, nous sommes stratégiquement situés près du port de Shanghai, le plus grand port de la mer chinoise.