Po sprzedaży i gwarancji

W Anhui Hualing ciężko pracujemy, aby zarobić lojalność naszych klientów, dostarczając im światowej klasy usługi dziennie. Nasze zalety obsługi klienta, wspierane przez naszą niezawodną i wydajną sieć, są niezrównane.
Nasze zaangażowanie w obsługę jest całkowitą gwarancją, że dołożymy wszelkich starań, abyśmy tam byli. To jest nasze zobowiązanie do Ciebie. Chcemy nie tylko zadowolić, ale przekroczyć oczekiwania naszych klientów.
Nasi klienci będą po prostu musieli wybrać linię serwisową obsługi klienta do miejsca zakupu w przypadku stwierdzenia usterek lub problemów.
Wtedy nasi technicy lub inżynierowie serwisu byliby przyspieszeni, aby służyć naszym klientom.

Konserwacja i wsparcie
Wsparcie Produktywności

Aby przekroczyć oczekiwania i zadbać o to, aby projekt przebiegał sprawnie, nasz zespół certyfikowanych pracowników technicznych regularnie prowadzi wywiady z producentami, którzy odkrywają najnowsze technologie i innowacje. Obejmuje to edukację i szkolenie naszych agentów w celu świadczenia lepszych usług dla użytkownika końcowego. To pomaga zmaksymalizować ROI klienta (zwrot z inwestycji)

Pomoc techniczna

Wyposażone w dobre zaplecze warsztatowe w celu wymiany części zamiennych tak, aby zapewnić doskonałą obsługę posprzedażną, Anhui Hualing zapewnia wsparcie techniczne naszym agentom, kierując personel marketingowy i techniczny do jakiejkolwiek części świata regularnie, dbając o sprzedaż po sprzedaży usługa.

Mamy zespół dobrze wyszkolonych i doświadczonych pracowników, w tym inżynierów mechanicznych, elektrycznych i programowych. Nasi oddani pracownicy są zawsze gotowi odpowiedzieć na wszelkie pytania lub dostarczać rozwiązań problemów pojawiających się w terenie.

Nadzór terenowy i konsultacje

Jako eksperci nadzoru lub konsultanci nasi specjaliści na miejscu widzą we wszystkich projektach. Pomagają w dostrojeniu urządzeń i doradzaniu technicznemu, aby zmaksymalizować wydajność naszych urządzeń.
Nacisk kładziemy na aspekt nadzoru terenowego przez lata połączone z drugim naciskiem na administrację i konsultacje, które obejmuje wysiłki zmierzające do kontrolowania i koordynowania zespołu wysoko wykwalifikowanych techników i inżynierów, aby zrealizować swoje zadanie.

Trening i rozwój

Jeśli nasi klienci chcą wysłać swoich inżynierów i operatorów do szkolenia i rozwoju, aby dalej aktualizować swoje umiejętności, mogą to zrobić wysyłając inżynierów i operatorów do udziału w naszym programie szkoleniowym prowadzonym w celu nabycia kompetencji technologicznych, aby umożliwić im dostosowanie się i reagowanie na Zmieniających się potrzeb i postępów technologicznych.
Nasz program szkoleniowy koncentruje się na dziedzinach innowacji i aplikacji zaprojektowanych dla lepszego środowiska. Naucza najnowsze techniki i najskuteczniejsze metody zastosowań technicznych.
Nasz program opiera się na podejściu opartym na kompetencji. Nauczanie w klasie i praktyczny trening praktyczny łączą się w celu lepszego poznania pojęć i zdobywania umiejętności technicznych. Pomoże im to w obsłudze naszych maszyn, podnoszeniu, wierceniu i udoskonalaniu ich umiejętności do prawidłowego działania, konserwacji i naprawy awarii.

Części

Części silnika Ciężarówka Ciężarówka	Ciężarówki

Rozwiązania Uptime

Anhui Hualing zobowiązuje się oferować wsparcie mające na celu utrzymanie projektu zgodnie z harmonogramem:
Aby przyspieszyć czas dostawy naszych klientów, rezerwacja statków odbywa się z wyprzedzeniem; Wraz z działem produkcyjnym, aby zoptymalizować wszystkie zasoby z dodatkowymi godzinami zaangażowanymi w celu ukończenia produkcji w celu wyprzedzenia harmonogramu.
W Anhui Hualing pomagamy naszym klientom w rozsądnych i mądrych decyzjach dotyczących zakupu. To nasza przyjemność po to, aby wiedzieć, że nasi klienci zdają sobie sprawę, że ich zakup jest jakością, niezawodnością i trwałością, aczkolwiek nasze rozsądne ceny.
Serwis terenowy

Anhui Hualing zapewnia naszym klientom jeden punkt kontaktowy i odpowiedzialność za obsługę produktów z telefonicznych, e-mailowych i internetowych pytań dotyczących wysyłania inżynierów terenowych i techników do naprawy na miejscu.

Od podstawowego wsparcia do kompleksowej i zaawansowanej usługi serwisowej nasi wyspecjalizowani i wysoko wykwalifikowani zespół doświadczonych techników są łatwo dostępne na całym świecie w celu przygotowania, założenia, serwisowania i konserwacji sprzętu podczas każdego etapu projektu w celu zapewnienia sprawnego przebiegu procesu praca.

Zapasy części zamiennych

W Anhui Hualing prowadzimy obszerny spis części zamiennych dla wszystkich naszych urządzeń. Od najmniejszych łożysk do najbardziej złożonych płytek drukowanych, Anhui Hualing zobowiązuje się do posiadania wszystkich części pod ręką, aby utrzymać projekt. Jesteśmy dobrze zaopatrzeni w pełną listę zapasów części zamiennych, komponentów i akcesoriów, aby wspierać naszych klientów produktami, które kupują od nas.

Tworzy to kompleksowe centrum obsługi, które szybko i sprawnie służy naszym klientom. Odbywa się to za pośrednictwem sieci wysoko certyfikowanych producentów OEM, a dzięki efektywnej dystrybucji części zamiennych za pośrednictwem naszej globalnej sieci dostawców.


Wysyłka

Anhui Hualing ma pełnoetatowego menedżera wysyłki, aby pomóc klientom w całej dokumentacji wymaganej do eksportowania naszych produktów, które oferujemy na sprzedaż. Z ponad 10-letnim interesem nawiązaliśmy wiele kontaktów z firmami z branży stoczni parowych, takimi jak: Austral Asia Line, COSCO, CPM, HOEGH AUTOLINERS, WALLENIUS WILHELMSEN, MAERSK SEALAND itp. I mogą obsługiwać wszystkie wymagania dotyczące transportu w sposób "pod klucz" I zgodnie z harmonogramem. Ponadto będąc firmą z siedzibą w Szanghaju jesteśmy strategicznie zlokalizowani w pobliżu portu w Szanghaju, największych chińskich portach morskich.